企业管理 > Windchill ESI > 在 SAP 环境中管理 Windchill ESI > 监视、诊断和解决问题的指导 > 诊断问题 > 对问题进行分类:故障排除的关键区域 > SAP 问题
  
SAP 问题
下面列出了如何处理可能源自 SAP 分布目标的问题。有关详细信息,请参见 Windchill Enterprise Systems Integration Installation and Configuration Guide - SAP R/3
验证是否所有的 SAP 应用程序以及数据库服务程序都在运行
验证 SAP 系统是否正在运行支持的版本。
验证 SAP 系统是否符合 Windchill ESI 所采用的最低“支持软件包”级别
验证 SAP 系统是否已应用 Windchill ESI 所采用的特定“OSS 说明”
确保由 Windchill ESI 采用的所有 API 都可用,并且都具有 Windchill ESI 中所述的 Windchill Enterprise Systems Integration Installation and Configuration Guide - SAP R/3 规范特征。
确保由 Windchill ESI 所采用的所有 API 均已远程启用
验证由 Windchill ESI 采用的功能配置
验证在所有 ESITarget 系统及客户端中是否存在 TIBCO Adapter for SAP 所使用的 ESISYS SAP 用户帐户。
验证 ESISYS 用户帐户是否已具备必需的安全授权配置文件
验证 ESISYS 用户帐户未被锁定并且无过期密码
验证是否为 ESISYS 用户帐户定义了正确的日期格式设置
验证是否有足够数量的 SAP 网关连接可供 TIBCO Adapter for SAP 使用
确认记录表锁定未阻止由 Windchill ESI 执行的更新。
隔离国际化或区域设置的配置设置方面的所有问题。