监视问题
作为 Windchill ESI 管理员，您会接收到通过报告通道 (如包含通过帮助桌面记录的失败记录卡的用户报告) 或通过电子邮件及通过自动系统警报发出的问题警报。
用户报告是一种检测问题的被动反应方法。要提高 Windchill ESI 系统稳定性并降低总体所有权成本，建议用自动系统警报来补充用户报告，因为自动系统警报是一种可以防止问题恶化的预防方法。
以下内容说明了如何使用下列方法监视问题：
• TIBCO BusinessWorks 监视服务
• 错误处理进程和日志记录服务
• 事件规则和问题检测方法