Windchill Customer Experience Management: 수명 및 주기 보고서

Windchill Customer Experience Management가 고객 경험 관리를 지원하는 새 수명 및 주기 보고서를 사용하여 업데이트되었습니다.

수명 보고서는 고객 경험의 각 워크플로 임무(작업 항목)가 실행 중 상태인 기간을 보여줍니다. 이 시간은 속하는 수명 브래킷과 함께 시작 날짜와 현재 날짜 사이의 기간으로 계산됩니다. 수명 브래킷 기본 설정을 사용하여 수명 브래킷의 값을 설정할 수 있습니다. 기본 설정 관리 > 보고서 > 질의 작성기 > 수명 브래킷에서 수명 보고서에 대한 기본 설정을 지정할 수 있습니다. 수명 브래킷의 값은 기본적으로 30, 60, 90, 120으로 설정되어 있습니다. 이러한 값은 워크플로 상태의 기간(일)에 해당합니다.

주기 보고서는 특정 상태인 고객 경험의 각 워크플로 임무(작업 항목)에 대한 총 워크플로 주기(일)와 고객 경험의 접수 및 마감 상태 사이의 워크플로 주기 시간을 보여줍니다.