情報交換設定の設定

この画面を使用して、インストールされているシステムが自動的に PTC と情報を交換するかどうかを決定します。システム情報を自動的に PTC に送信する方法の詳細については、Performance Advisor for PTC Windchillを参照してください。

通知を送信して PTC と情報を交換することを選択した場合、通信のために以下の情報を入力する必要があります。

• 「Information Exchange、PTC HTTP Server、システムに関する通知用電子メールアドレス」: システム通知を読み、情報交換のために PTC と連絡を取り合う Windchill システム管理者の電子メールアドレスを入力します。

• 「システム情報および診断情報を送受信するように設定」: PTC と情報を交換する場合は、このチェックボックスをオンにします。このチェックボックスはデフォルトでオンになっています。このチェックボックスがオフになっていると、「サービス契約番号 (SCN)」フィールドは使用できなくなります。

• 「サービス契約番号 (SCN)」: テクニカルサポートを利用するにはサービス契約番号が必要です。

「サービス契約番号 (SCN)」フィールド内をクリックしてサービス契約を入力し、検証します。有効なサービス契約番号と、通知のためのユーザー名およびパスワードを入力するように求められます。ログイン資格証明が正しくても入力した SCN が正しくなければ、ポップアップメッセージにユーザーのアカウントに有効な SCN が一覧表示されます。このリストから正しい SCN を選択し、「サービス契約番号 (SCN)」フィールドに入力します。