Windchill ESI 管理者には、ヘルプデスクで記録されたトラブルチケットを含むユーザーレポートなどのレポートチャネルを通じて、または電子メールや自動システム警告を通じて問題が警告されます。

ユーザーレポートは受動的で事後対応型の問題検出方法です。Windchill ESI システムの安定性を向上させ、総所有コストを削減するには、自動システム警告を使用してユーザーレポートを補ってください。自動システム警告は事前対応型の方法であり、問題が重大化する前に防ぐことができます。

以下のセクションでは、問題を監視する方法について説明します。