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Situazione
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Descrizione
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Risoluzione
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È disponibile una consegna ricevuta il cui stato di importazione è impostato su Preparazione non riuscita
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Si è verificato un errore durante il processo iniziale di preparazione della consegna ricevuta. Questo errore deve essere corretto prima dell'importazione.
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Utilizzare l'azione Prepara file caricati per cambiare lo stato della consegna ricevuta.
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È stato ricevuto un altro package dallo stesso sistema di origine contenente alcuni oggetti identici.
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Per ogni oggetto già presente nel proprio sistema e proveniente dallo stesso sistema di origine, viene eseguita una delle operazioni elencate di seguito.
• L'oggetto esistente viene aggiornato.
◦ Se il nuovo oggetto è una versione più recente
◦ Se il nuovo oggetto ha file di dati aggiuntivi
• L'oggetto esistente resta invariato.
◦ Se il nuovo oggetto è una versione precedente
◦ Se il nuovo oggetto non ha uno o più file di dati esistenti
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Questa situazione può verificarsi quando si ricevono consegne per più package dallo stesso sistema d'origine. Non è richiesta alcuna azione aggiuntiva.
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Il sistema di invio contiene più link visualizzati nel sistema.
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I link richiedono che gli oggetti siano presenti nel sistema prima che il link possa essere creato. Non è necessario che gli oggetti vengano inviati nello stesso package.
Alcuni tipi di link non sono supportati per l'importazione o non possono essere esportati.
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Un'avvertenza è disponibile nel file di log dell'importazione, ma l'importazione ha esito positivo per alcuni tipi di link. Per altri tipi di link, si verifica un errore e l'importazione ha esito negativo. Per ottenere l'oggetto collegato, contattare il mittente del package per richiedere l'oggetto aggiuntivo.
Se il link non è supportato per l'esportazione o l'importazione, non può essere importato. Per ulteriori informazioni, vedere Best practice per la creazione di un file ZIP del package formattato PTC Windchill 10.2.
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L'importazione del file non riesce e viene restituito un errore.
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Il formato importabile di un file di consegna del package può essere importato solo utilizzando l'utilità Gestione consegne ricevute. Il file che si tenta di importare potrebbe non essere il formato previsto.
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Esaminare il messaggio di errore e il file. È possibile che il file che si tenta di importare debba essere importato tramite l'utilità Gestione importazioni/esportazioni.
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Un oggetto importato è di proprietà di un'organizzazione diversa da quella prevista.
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Quando si importano oggetti si osservano le regole descritte di seguito per la corrispondenza dell'organizzazione proprietaria:
1. corrispondenza esatta degli attributi nome organizzazione e identificatore organizzazione
2. corrispondenza esatta dell'attributo identificatore organizzazione senza una corrispondenza con il nome organizzazione
3. corrispondenza esatta dell'attributo nome organizzazione quando l'identificatore organizzazione non è impostato
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Definire le mappature dell'organizzazione proprietaria da utilizzare per le importare successive. Per gli oggetti importati in precedenza, contattare il mittente per importarli nuovamente con la mappatura corretta oppure riassegnarli manualmente all'organizzazione prevista.
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È stato ricevuto un conflitto o un errore che indica che un oggetto non può essere importato in quanto è in conflitto con un oggetto esistente.
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Quando gli oggetti nel sistema hanno la stessa identità delle informazioni del sistema di invio, non è possibile importare l'oggetto. I due oggetti non sono identici.
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Eliminare o rinominare le informazioni nel sistema per importare i dati o richiedere un nuovo file di consegna package dal mittente senza gli oggetti in conflitto.
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