對安裝進行疑難排解
可以使用記錄檔對安裝進行疑難排解。記錄檔會儲存到下列位置:
安裝記錄檔:<ThingWorx_Flow_Install_Location>\installer\logs\install.log
ThingWorx Flow 執行記錄檔:<ThingWorx_Flow_Install_Location>\.pm2\logs\
情境
解決方案
欲驗證 ThingWorx Flow 連線
如果 ThingWorx Flow 伺服器 URL 不可存取或傳回錯誤代碼 502 或 504
如果無法從 ThingWorx Flow 虛擬機器存取 ThingWorx Foundation 主機
1. 導覽至 <ThingWorx_Flow_Install_Location>\modules\RabbitMQ\log 資料夾下的 RabbitMQ 記錄檔。
2. 開啟記錄檔並檢查下面一行內容是否在記錄檔中:
user 'flowuser' authenticated and granted access to vhost 'orchestration'
3. 如果該行不存在,請執行下列操作:
檢查 ThingWorx Foundation 虛擬機器上的防火牆連線。
請確保在兩個主機上均可存取 RabbitMQ 埠。
檢查 ThingWorx FoundationThingWorx Flow 主機是否可以使用 DNS 名稱或主機名稱彼此存取。
如果引擎中的流程執行突然停止
在進行任何變更之前,請先審核軟體:
在您的作業系統上為服務設定 5000 與 65535 之間的暫時埠。
如需有關暫時埠及其範圍的資訊,請參閱 暫時埠範圍
將通訊端的 TIME_WAIT 減少到 30 秒。
如需詳細資訊,請參閱 Windows:時間等待設定Linux:時間等待設定
如果您已更新 資料庫管理員的密碼,且您想要更新 中的相同密碼