Zendesk 触发器
通过选择触发器列表中的事件，可为特定工作流设置触发器。
使用 Zendesk 触发器
要在工作流中使用此触发器，您需要为 Zendesk 触发器创建一个新事件，然后连接至工作流。要创建新的事件，请执行以下操作：
1. 将指针置于“开始”
图标上，然后单击 
，或双击 。随即显示触发器列表。
图标上，然后单击 ，或双击 。随即显示触发器列表。2. 选择 Zendesk 触发器，然后创建一个新事件。Zendesk 触发器配置窗口随即打开。
 | • 如果触发器已创建，则选择现有触发器，然后单击“保存”。 • 要创建新的触发器，请单击“为 Zendesk 创建一个新事件”，然后继续执行后续步骤。 |
3. 根据需要编辑触发器标签。
4. 要添加新的授权，请参阅“Zendesk 连接器”主题中的
授权 Zendesk 部分。
| | 如果先前已添加 Zendesk 授权，请从列表中选择一个授权。 |
5. 从列表中选择下列触发器之一：
◦ “新建工单”- 创建新工单。
◦ “更新工单”- 更新现有工单。
◦ “新建用户”- 创建一个新用户。
◦ “新建组织”- 创建新组织。
6. 在“自定义筛选器”部分中，单击“添加”并输入以下详细信息：
◦ “输入”
◦ “条件”- 要应用在筛选器上的条件，如等于、大于、小于、包含、不包含和匹配等。
◦ “预期”- 预期输出。
单击“添加”以设置多个自定义筛选条件。
7. 单击“保存”。