创建用户
使用此操作可创建新用户。
使用“创建用户”操作
要在工作流中使用此操作,请将其连接至 ThingWorx Flow。要连接到工作流,请执行以下操作:
1. 将
Zendesk 连接器下的
“创建用户”操作拖动到工作区,并将指针置于该操作上,然后单击
或双击该操作。“创建用户”操作窗口随即打开。
2. 根据需要编辑标签名称。默认情况下,标签名称与操作名称相同。
| 如果先前已添加 Zendesk 授权,请从列表中选择一个授权。 |
4. 在“名称”字段中,输入要创建的用户名称。
5. 在“仅限私有评论”列表中,若要只创建私有评论,请选择 true,否则选择 false。
6. 在“已暂停”字段中,如果要挂起代理,请选择 true,否则请选择 false。
| 如果代理已暂停,则已暂停用户的工单也将被暂停,并且用户无法登录到最终用户门户。 |
7. 在“代理受限”字段中,如果代理受到任何限制,请选择 false;对于管理员和不受限制的代理,请选择 false;对于其他代理,请选择 true,否则请选择 true。
8. 单击 + 以查看其他字段,然后输入以下详细信息:
◦ “电子邮件”- 用户的电子邮件地址。
◦ “别名”- 要向最终用户显示的别名。
◦ “电话号码”- 用户的主要电话号码。
◦ “外部 ID”- 输入要创建的用户的唯一 ID。
◦ “已验证”- 如果要在不发送验证电子邮件的情况下创建用户,请选择 true。
◦ 为用户选择“区域设置 ID”和“时区”。
◦ “签名”- 输入用户的签名。
◦ 输入有关用户的“详细信息”和“注解”。
◦ “组织 ID”- 选择或指定希望用户与之关联的组织 ID。
◦ “角色”- 选择用户的角色。例如,“代理”。
◦ “自定义角色 ID”- 选择或指定要与用户 (如“仅聊天代理”) 关联的自定义角色 ID。
◦ “审阅人”- 选择用户是否具有论坛审阅功能。
◦ “工单限制”- 选择用户有权访问的工单。例如,“组织”或“组”。
◦ 单击“添加”,然后输入“标记”。
要输入多个标记,请单击“添加”。
◦ “用户自定义字段”- 单击“添加”,然后输入以下详细信息:
▪ “字段键”- 输入要添加的字段名称。
▪ “字段值”- 输入指定字段名称的值。
要输入多个用户自定义字段,请单击“添加”。
9. 单击“完成”。