创建用户
使用此操作可创建新用户。
使用“创建用户”操作
要在工作流中使用此操作,请将其连接至 ThingWorx Flow。要连接到工作流,请执行以下操作:
1. Zendesk 连接器下的“创建用户”操作拖动到工作区,并将指针置于该操作上,然后单击 或双击该操作。“创建用户”操作窗口随即打开。
2. 根据需要编辑标签名称。默认情况下,标签名称与操作名称相同。
3. 要添加新的授权,请参阅“Zendesk 连接器”主题中的 授权 Zendesk 部分。
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如果先前已添加 Zendesk 授权,请从列表中选择一个授权。
4. “名称”字段中,输入要创建的用户名称。
5. “仅限私有评论”列表中,若要只创建私有评论,请选择 true,否则选择 false
6. “已暂停”字段中,如果要挂起代理,请选择 true,否则请选择 false
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如果代理已暂停,则已暂停用户的工单也将被暂停,并且用户无法登录到最终用户门户。
7. “代理受限”字段中,如果代理受到任何限制,请选择 false;对于管理员和不受限制的代理,请选择 false;对于其他代理,请选择 true,否则请选择 true
8. 单击 + 以查看其他字段,然后输入以下详细信息:
“电子邮件”- 用户的电子邮件地址。
“别名”- 要向最终用户显示的别名。
“电话号码”- 用户的主要电话号码。
“外部 ID”- 输入要创建的用户的唯一 ID。
“已验证”- 如果要在不发送验证电子邮件的情况下创建用户,请选择 true
为用户选择“区域设置 ID”“时区”
“签名”- 输入用户的签名。
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只有代理和管理员才能访问签名。
输入有关用户的“详细信息”“注解”
“组织 ID”- 选择或指定希望用户与之关联的组织 ID。
“角色”- 选择用户的角色。例如,“代理”
“自定义角色 ID”- 选择或指定要与用户 (如“仅聊天代理”) 关联的自定义角色 ID。
“审阅人”- 选择用户是否具有论坛审阅功能。
“工单限制”- 选择用户有权访问的工单。例如,“组织”“组”
单击“添加”,然后输入“标记”
要输入多个标记,请单击“添加”
“用户自定义字段”- 单击“添加”,然后输入以下详细信息:
“字段键”- 输入要添加的字段名称。
有关用户自定义字段的信息,请参阅 用户自定义字段值
“字段值”- 输入指定字段名称的值。
要输入多个用户自定义字段,请单击“添加”
9. 单击“完成”