排除安装的故障
您可以使用日志文件对安装进行故障排除。日志文件保存在以下位置:
安装日志:<ThingWorx_Flow_Install_Location>\installer\logs\install.log
ThingWorx Flow 运行的日志:<ThingWorx_Flow_Install_Location>\.pm2\logs\
情景
解决方案
验证 ThingWorx Flow 的连通性
如果 ThingWorx Flow 服务器 URL 不可访问或返回错误代码 502 或 504
如果无法从 ThingWorx Flow 虚拟机访问 ThingWorx Foundation 主机
1. 导航到 <ThingWorx_Flow_Install_Location>\modules\RabbitMQ\log 文件夹下的 RabbitMQ 日志文件。
2. 打开日志文件,检查日志文件中是否具有以下行:
user 'flowuser' authenticated and granted access to vhost 'orchestration'
3. 如果行不存在,请执行以下操作:
检查 ThingWorx Foundation 虚拟机上的防火墙连接。
确保在两台主机上均可访问 RabbitMQ 端口。
检查 ThingWorx FoundationThingWorx Flow 主机能否使用 DNS 名称或主机名相互访问。
如果引擎中的工作流执行突然停止
在进行任何更改之前,请先检查您的软件:
为操作系统上的服务设置介于 5000 和 65535 之间的临时端口。
有关临时端口及其范围的信息,请参阅 The Ephemeral Port Range
将套接字上的 TIME_WAIT 降低为 30 秒。
有关详细信息,请参阅 Windows: Time Wait settingLinux: Time Wait setting
如果已更新 数据库管理员密码,且希望更新 中的相同密码