授权故障排除
从 FNO 获取许可证
您可以启用调试日志记录来解决从许可证服务器检索许可证文件的问题。如果要解决
Active Directory 验证问题，仅建议启用日志记录调试。这些消息记录在应用程序日志中，可能导致日志在启用时发生溢出。
要启用调试日志记录，请使用 ThingworxPlatform 目录中的标准 logback.xml 文件。如果此位置已存在 logback.xml 文件，则可以将许可记录器添加到现有记录器集。
<configuration>
<logger name="com.thingworx.system.subsystems.licensing.LicenseFetcher" level="DEBUG"/>
</configuration>
<logger name="com.thingworx.system.subsystems.licensing.LicenseFetcher" level="DEBUG"/>
</configuration>
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Logback.xml 功能为 Java 标准。有关配置这些文件的说明，请参阅 Java 文档。
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有关记录器包的以下信息将有助于调查与 ThingWorx 平台和许可证服务器之间的连接相关的问题。
包：
com.thingworx.system.subsystems.licensing.LicenseFetcher
条目：
<logger name="com.thingworx.system.subsystems.licensing" level="DEBUG"/>
说明：
此处即是启用调试后，将在“应用程序日志”中显示的示例日志：
1) 无效的许可证服务器 URL：
[L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingStateMachine] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Unable to retrieve license from FNO server because invalid.ptc.com: Name or service not known
2) 无效的许可证凭据：
[L: DEBUG] [O: c.t.s.s.l.LicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Failed authenticating to license server
[L: INFO] [O: c.t.s.s.l.LicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Unable to retrieve License capabilities from license server
3) 有效的许可证凭据：
[L: DEBUG] [O: c.t.s.s.l.LicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Successfully authenticated to license Server