티켓 세부 정보 가져오기
이 작업을 사용하면 지정된 티켓의 세부 정보를 검색할 수 있습니다.
티켓 세부 정보 가져오기 작업 사용
이 작업을 워크플로에 사용하려면 ThingWorx Flow에 연결합니다. 흐름에 연결하려면 다음 작업을 수행합니다.
1. Zendesk 커넥터에 있는 티켓 세부 정보 가져오기 작업을 캔버스에 끌어 놓고 마우스 포인터로 작업을 가리킨 다음 
을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 티켓 세부 정보 가져오기 작업 창이 열립니다.
을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 티켓 세부 정보 가져오기 작업 창이 열립니다.2. 필요한 경우 레이블 이름을 편집합니다. 기본적으로 레이블 이름은 작업 이름과 동일합니다.
3. 새 승인을 추가하려면 Zendesk 커넥터 항목의
Zendesk 승인 단원을 참조하십시오.
 | 이전에 Zendesk 승인을 추가한 경우 목록에서 승인을 선택합니다. |
4. 티켓 ID 필드에서 검색할 티켓의 ID를 선택하거나 지정합니다.
5. 완료를 클릭합니다.