티켓에 파일 첨부
이 작업을 사용하면 티켓에 파일을 첨부할 수 있습니다.
티켓에 파일 첨부 작업 사용
이 작업을 워크플로에 사용하려면 ThingWorx Flow에 연결합니다. 흐름에 연결하려면 다음 작업을 수행합니다.
1. Zendesk 커넥터에 있는 티켓에 파일 첨부 작업을 캔버스에 끌어 놓고 마우스 포인터로 작업을 가리킨 다음 을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 티켓에 파일 첨부 작업 창이 열립니다.
2. 필요한 경우 레이블 이름을 편집합니다. 기본적으로 레이블 이름은 작업 이름과 동일합니다.
3. 새 승인을 추가하려면 Zendesk 커넥터 항목의 Zendesk 승인 단원을 참조하십시오.
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이전에 Zendesk 승인을 추가한 경우 목록에서 승인을 선택합니다.
4. 티켓 ID 필드에서 티켓 ID를 선택하거나 지정합니다.
5. 의견 필드에 첨부한 파일에 대한 의견을 입력합니다.
6. 첨부 파일 필드에 업로드할 ThingWorx Flow 엔진 로컬 스토리지에 저장된 파일의 경로를 입력합니다.
7. 완료를 클릭합니다.