서비스 요청 만들기
이 작업을 사용하면 Servicemax에서 새 서비스 요청을 만들 수 있습니다.
서비스 요청 만들기 작업 사용
이 작업을 워크플로에 사용하려면 ThingWorx Flow에 연결합니다. 흐름에 연결하려면 다음 작업을 수행합니다.
1. Servicemax 커넥터에 있는 서비스 요청 만들기 작업을 캔버스에 끌어 놓고 마우스 포인터로 작업을 가리킨 다음 을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 서비스 요청 만들기 작업 창이 열립니다.
2. 필요한 경우 레이블 이름을 편집합니다. 기본적으로 레이블 이름은 작업 이름과 동일합니다.
3. 새 연결을 추가하려면 Servicemax 커넥터 항목의 Servicemax 승인 단원을 참조하십시오.
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이전에 Servicemax 승인을 추가한 경우 목록에서 승인을 선택합니다.
4. 계정 ID연락처 ID를 선택하거나 입력하여 서비스 요청을 만듭니다.
5. 을 클릭하고 ISO 형식의 기본 시작 시간을 선택합니다.
6. 약속 기간을 입력한 다음 을 클릭하여 실제 초기 응답을 선택합니다.
7. ERP 외부 ID, 유형, 우선 순위, 상태서비스 요청 소스 필드에서 옵션을 선택합니다.
8. 추가 필드를 표시하려면 +를 클릭한 다음 필드 세부 정보를 입력합니다.
9. 완료를 클릭합니다.