Zendesk トリガー
トリガーリストからイベントを選択することによって、特定のワークフローにトリガーを設定できます。
Zendesk トリガーの使用
このトリガーをワークフローで使用するには、Zendesk トリガーに新規イベントを作成してから、フローに接続する必要があります。新規イベントを作成するには、次の手順に従います。
1. 開始アイコン 
にマウスポインタを合わせて 
をクリックするか、 をダブルクリックします。トリガーのリストが表示されます。
にマウスポインタを合わせて をクリックするか、 をダブルクリックします。トリガーのリストが表示されます。2. 「Zendesk」トリガーを選択してから、新規イベントを作成します。「Zendesk」トリガーコンフィギュレーションウィンドウが開きます。
 | • トリガーがすでに作成されている場合、既存のトリガーを選択し、「保存」をクリックします。 • 新規トリガーを作成するには、「Create a new event for Zendesk」をクリックし、以降のステップに進みます。 |
3. 必要に応じて、トリガーラベルを編集します。
4. 新規承認を追加するには、「Zendesk コネクタ」のトピックの
Zendesk の承認のセクションを参照してください。
| | Zendesk の承認を事前に追加している場合、リストから承認を選択します。 |
5. リストからいずれかのトリガーを選択します。
◦ 「新規チケット」 - 新規チケットが作成されたとき。
◦ 「チケットを更新」 - 既存のチケットが更新されたとき。
◦ 「新規ユーザー」 - 新規ユーザーが作成されたとき。
◦ 「新規組織」 - 新規組織が作成されたとき。
6. 「カスタムフィルタ」セクションで、「ADD」をクリックし、次の詳細を入力します。
◦ 「入力」
◦ 「条件」 - フィルタに適用する条件 (指定値と等しい、指定値より大きい、指定値より小さい、指定値を含む、指定値を含まない、一致など)。
◦ 「期待」 - 予期される出力。
複数のカスタムフィルタ基準を設定するには、「追加」をクリックします。
カスタムフィルタの詳細については、
カスタムフィルタの追加のトピックを参照してください。
7. 「保存」をクリックします。