ユーザーを取得
この操作は、一部またはすべてのユーザーの詳細を取得するときに使用します。
「ユーザーを取得」操作の使用
ワークフローでこの操作を使用するには、ThingWorx Flow にこれを接続します。フローに接続するには、次の操作を行います。
1. 「Zendesk」コネクタの下の
「ユーザーを取得」操作をキャンバスにドラッグし、この操作にマウスポインタを合わせて
をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「ユーザーを取得」操作ウィンドウが開きます。
2. 必要に応じて、ラベル名を編集します。デフォルトでは、ラベル名は操作名と同じです。
| Zendesk の承認を事前に追加している場合、リストから承認を選択します。 |
4. 「ユーザーを取得」フィールドで、ユーザーをフィルタするときに適用する基準を以下から 1 つ選択します。
◦ 「すべて」 - 承認されている Zendesk アカウントに関連付けられているすべてのユーザーを取得します。
◦ 「グループ」 - 関連付けられているユーザーを取得するグループの ID を選択するか指定します。
◦ 「ユーザーのロール」 - ユーザーのフィルタに使用するユーザーロールフィルタを選択します (「エージェント」など)。
◦ 「組織」 - 関連付けられているユーザーを取得する組織の ID を選択するか指定します。
◦ 「ユーザー ID」 - 詳細を取得するユーザーの ID を選択するか指定します。
◦ 「外部 ID」 - 関連付けられているユーザーを取得する外部 ID をコンマで区切って入力します。
◦ 「サーチ文字列の使用」 - ユーザーのフィルタに使用するキーワードを指定します。名前の一部、完全な名前、または電子メールアドレスを入力できます (例: Flow User)。
フィルタを適用しなかった場合、すべての組織が返されます。
5. 「完了」をクリックします。