チケットの詳細を取得
この操作は、指定したチケットの詳細を取得するときに使用します。
「チケットの詳細を取得」操作の使用
ワークフローでこの操作を使用するには、ThingWorx Flow にこれを接続します。フローに接続するには、次の操作を行います。
1. 「Zendesk」コネクタの下の「チケットの詳細を取得」操作をキャンバスにドラッグし、この操作にマウスポインタを合わせて をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「チケットの詳細を取得」操作ウィンドウが開きます。
2. 必要に応じて、ラベル名を編集します。デフォルトでは、ラベル名は操作名と同じです。
3. 新規承認を追加するには、「Zendesk コネクタ」のトピックの Zendesk の承認のセクションを参照してください。
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Zendesk の承認を事前に追加している場合、リストから承認を選択します。
4. 「チケット ID」フィールドで、取得するチケットの ID を選択するか指定します。
5. 「完了」をクリックします。