問題
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考えられる解決策
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thingworx.war の展開中に問題が発生する
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ThingworxStorage/extensions/web-inf フォルダにライセンスライブラリ (DLL ファイル) が含まれていることを確認します。
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ThingWorx を展開するときに以下のエラーメッセージが表示される:
org.apache.catalina.core.ApplicationContext.log
HTMLManager: FAIL - Deploy Upload Failed, Exception: org.apache.tomcat.util.http.fileupload. FileUploadBase$SizeLimitExceededException: the request was rejected because its size (90883556) exceeds the configured maximum (52437800) java.lang.IllegalStateException: org.apache.tomcat.util.http.fileupload.FileUploadBase $SizeLimitExceededException: the request was rejected because its size (90883556) exceeds the configured maximum (52437800) at org.apache.catalina.connector.Request. parseParts(Request.java:2871 |
Tomcat web.xml ファイルでファイル最大サイズを増やす必要があります (デフォルトは 50 MB)。このファイルは以下の場所にあります。
<path to Tomcat>\Apache Software Foundation\Tomcat 8.5\webapps\manager\WEB-INF
1. web.xml を開きます。
2. max-file-size と max-request-size を 104857600 に変更します。
3. ファイルを保存して閉じます。
4. Tomcat を再起動します。
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PTC からライセンス供与されている拡張機能をインポートするときに以下のエラーメッセージが表示される:
is licensed but cannot find feature in license.bin
file |
PTC サポートサイトの「ライセンスの管理」セクションに移動して、自分の資格と一致する正しいライセンスファイルを確認します。ライセンスに関する詳細なサポートが必要な場合は、ライセンス管理チームにお問い合わせください。
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ThingWorx を展開解除しようとしたときに以下のエラーメッセージが表示される:
FAIL - Unable to delete [<path to Tomcat>\webapps\
Thingworx]. The continued presence of this file may cause problems. Due to FlxCore64.dll (<path to Tomcat>\webapps\Thingworx\WEB-INF\extensions\ FlxCore64.dll) |
ThingWorx の展開を解除する前に、Tomcat の Java コンフィギュレーションから -Djava.library.path を除去します。
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ConfigurationLog.log に、以下のようなエラーメッセージが表示される:
2017-03-10 05:56:07.097-0500 [L: ERROR] [O: ] [I: ]
[U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] **********LICENSING ERROR ANALYSIS 2017-03-10 05:56:07.097-0500 [L: ERROR] [O: ] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] /Library/flexs is listed as a java.library.path but it does not exist. /Library/blah is listed as a java.library.path but it does not exist. /Library/zzz is listed as a java.library.path but it does not exist. No flx dll files found. Is the java.library.path set? 2017-03-10 05:56:07.097-0500 [L: ERROR] [O: ] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] **********END LICENSING ERROR ANALYIS |
このログメッセージは、ライセンスファイルに問題があるかどうか確認するものです。
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プラットフォームの起動中に、以下のようなエラーメッセージが表示される:
2017-06-12 11:33:59.204+0530 [L: ERROR]
[O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] [message: The size of provided data is incorrect.] 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ====================================== 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Invalid License file: /ThingworxPlatform\license.bin 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ====================================== 2017-06-12 11:33:59.205+0530 [L: WARN] [O: c.t.s.ThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Shutting down the Platform. |
ライセンスファイルを、ブラウザで開いたか、編集したか、または保存した可能性があります。ライセンスファイルを再度ダウンロードして、license_capability_response.bin に名前を変更し、編集または保存を行わずに ThingworxPlatform フォルダに配置します。
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