先決條件與已知問題

在本主題中，您將會了解 ThingWorx Navigate 的先決條件。其中包括軟體版本需求、ThingWorx 平台、Windchill 及 Web 瀏覽器。

• Java SE Development Kit 8, Update 92, 1.8.0_92–b14 (64 位元)

• Windchill、ThingWorx Integration Runtime、資料庫及Ｗeb 瀏覽器 - 有關此發行版本之 ThingWorx Navigate 支援的軟體版本最新資訊，請查看 ThingWorx Navigate 平台支援一覽表。

• 無先前安裝的 ThingWorx Integration Runtime。如果您已安裝 Integration Runtime，請立刻解除安裝。指示如下。

在 Windows 電腦上：

1. 從控制台解除安裝 ThingWorx Integration Runtime。

2. 將其從登錄移除：開啟登錄編輯器 regedit.exe。

3. 展開 SYSTEM 資料夾，然後展開 ControlSet001 和 Control。

4. 在 Control 資料夾中的 Thingworx-IntegrationRuntime 上按一下滑鼠右鍵並選取「刪除」。

在 Linux 電腦上，管理使用者可以執行下列步驟：

1. 欲啟動 ThingWorx Integration Runtime，請從命令提示字元執行 Java 指令。請確定關閉此命令提示字元。

2. 從 ThingWorxPlatform 資料夾移除下列檔案：

這些是針對 Windchill 的需求：

• ThingWorx 的 PTC Windchill Extension - 包括與您所安裝的 Windchill 發行版本相對應的修補程式。

Microsoft Internet Explorer 所需的瀏覽器設定

支援的 Web 瀏覽器會列在平台支援一覽表中。

ThingWorx Navigate 不支援 Microsoft Internet Explorer 的相容性檢視。若您的組織使用 Internet Explorer，我們建議您在 Internet Explorer 的「相容性設定」對話方塊中自動更新您的使用者之下列設定：

• 「在相容性檢視下顯示內部網路網站」- 請務必清除此核取方塊。

• 「已新增至相容性檢視的網站」- 從清單中移除 Windchill 伺服器與 ThingWorx Navigate 伺服器的 URL 和主機名稱。

您在安裝與組態工具中提供的所有憑證都必須採用 Java KeyStore (*.jks) 格式。

安裝、授權與組態工具有下列已知問題：

• 您無法在同一台電腦上多次執行 ThingWorx Navigate Setup。

• 對於 Linux，即使安裝正在進行，進度列看起來已完成。

• 如果您擁有過期的試用版授權，則您無法使用 ThingWorx Navigate Licensing 工具來升級為付費授權。請確定在 30 天內升級您的授權以避免此問題。

• 對於所有組態類型，不會針對您的 Windchill 連線執行驗證。請仔細輸入連線資訊。

• 組態記錄檔包含有關 Windchill 版本與 CPS 編號的不完整資訊。您可以從 Windchill 取得此資訊。

在 ThingWorx Navigate 的未來發行版本中，將會解決此問題。