先决条件和已知问题

在本主题中，您会了解 ThingWorx Navigate 的先决条件。其中包括软件版本要求、ThingWorx 平台、Windchill 和 Web 浏览器。

• Java SE Development Kit 8, Update 92, 1.8.0_92–b14 (64 位)

• Windchill、ThingWorx 集成运行时、数据库和 Web 浏览器 - 有关此版本 ThingWorx Navigate 支持软件版本的最新信息，请查看 ThingWorx Navigate 平台支持一览表。

• 没有以前的 ThingWorx Integration Runtime 安装。如果已安装 Integration Runtime，请现在卸载。操作说明如下。

在 Windows 机器上：

1. 从“控制面板”卸载 ThingWorx Integration Runtime。

2. 从注册表中删除：打开注册表编辑器，regedit.exe。

3. 展开 SYSTEM 文件夹，然后展开 ControlSet001 和 Control。

4. 在 Control 文件夹中，右键单击 Thingworx-IntegrationRuntime，然后选择“删除”。

在 Linux 机器上，管理员用户可以执行以下步骤：

1. 要启动 ThingWorx 集成运行时，则从命令提示符处运行 Java 命令。请确保此命令提示符已关闭。

2. 从 ThingWorxPlatform 文件夹移除以下文件：

以下是 Windchill 的要求：

• Windchill - 查看受支持版本一览表。

• PTC Windchill Extension for ThingWorx - 包括与已安装的 Windchill 版本对应的修补程序。

Microsoft Internet Explorer 所需的浏览器设置

受支持的 Web 浏览器都列在《平台支持一览表》。

ThingWorx Navigate 不支持 Microsoft Internet Explorer 的兼容性视图。如果您的组织使用 Internet Explorer，我们建议您在 Internet Explorer 的“兼容性设置”对话框中向用户推出以下设置：

• “在兼容性视图中显示 Intranet 站点”- 确保清空此复选框。

• “已添加到兼容性视图的网站”- 从列表中移除 Windchill 服务器和 ThingWorx Navigate 服务器的 URL 和主机名。

您在安装和配置工具中提供的所有证书都必须采用 Java KeyStore (*.jks) 格式。

ThingWorx Navigate 安装工具的已知问题

安装、许可和配置工具有以下已知的问题：

• 不能在同一台计算机上多次运行 ThingWorx Navigate Setup。

• 对于 Linux，即使安装正在进行，进度条看起来也是完成状态。

• 如果您有过期的试用版许可证，无法使用 ThingWorx Navigate Licensing 工具升级至付费许可证。要避免此问题，请确保在 30 天内升级您的许可证。

• 对于所有配置类型，不会对 Windchill 连接执行验证。仔细输入连接信息。

• 配置日志文件包含的有关 Windchill 版本和 CPS 编号的信息不完整。您可以从 Windchill 获取此信息。

将在 ThingWorx Navigate 的后续版本中解决此问题。